TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

 

Bienvenido a Healing Presents! Healing Presents S.A.S. (“Healing Presents”) provee servicios de relajación y auto-mejoramiento accesibles desde nuestro sitio web www.healingpresents.co (el “Sitio”) y nuestra aplicación para dispositivos móviles (“App”). Para facilitar la lectura de estos Términos y Condiciones, nos referiremos al Sitio, la App y a nuestros servicios en forma conjunta como los “Servicios”. Por favor léalos atentamente.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta todos los Término y Condiciones de Uso y nuestra política de privacidad. Si usted no los acepta no podrá acceder a los Servicios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por favor, diríjase a nuestra Política de Privacidad www.Healing presents.co/privacidad para obtener mayor información sobre el modo en el que recolectamos, utilizamos y compartimos la información de nuestros usuarios. Al acceder a nuestros Servicios Usted declara y acepta nuestra Política de Privacidad.

SERVICIOS

La aplicación ofrece sesiones de meditación y música con fines de relajación y meditación.

MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Podremos modificar los Términos en cualquier momento, a nuestra exclusiva discreción. En caso de hacerlo, se lo haremos saber a través de la publicación de los Términos modificados en el Sitio, o a través de cualquier otro tipo de comunicación. Es importante que usted revise los Términos cuando nosotros los hayamos modificado, ya que, si usted continúa utilizando los Servicios luego de que nosotros hayamos publicado la versión modificada de los Términos en el Sitio, usted estará indicando que acepta los términos y la versión modificada de éstos. Si usted no acepta la versión modificada de los Términos, no podrá tener acceso a los Servicios. Dado que los Servicios ofrecidos se encuentran en constante evolución y modificación, podremos modificarlos o discontinuarlos en cualquier momento, sin tener que realizar una notificación previa.

SU INFORMACIÓN Y REGISTRO

Si usted desea utilizar los Servicios, deberá tener una cuenta (“Cuenta”) a través de la App o el Sitio, o de su cuenta en los servicios de redes sociales de terceros autorizados por nosotros, tales como Facebook (cada uno, una “Cuenta SNS”). Si usted opta por utilizar su Cuenta SNS, nosotros crearemos su Cuenta mediante

algunos de sus datos personales de su Cuenta SNS, tales como su nombre y dirección de correo electrónico y la información personal que su configuración de privacidad en la Cuenta SNS nos permita conocer. Es importante que usted nos provea información precisa, verídica, completa y actualizada para su Cuenta, y que usted acepte actualizarla cuando sea necesario para mantenerla vigente. Si usted no acepta llevar a cabo las mencionadas acciones, nosotros podremos suspender o eliminar su Cuenta. Usted acepta no divulgar la contraseña de su Cuenta a ninguna persona, y debe notificarnos inmediatamente respecto de cualquier uso no autorizado de su Cuenta. Usted es responsable de todas las actividades que se lleven a cabo a través de su Cuenta.

UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

A través de los Servicios, los usuarios pueden seleccionar una variedad de opciones para crear sesiones de meditación. Usted también puede utilizar la funcionalidad paga de los Servicios para acceder a otras funcionalidades mejoradas. Usted comprende y acepta que los Servicios y cualquier otra información que usted obtenga de Healing Presents no se encuentra dirigida, diseñada o en modo alguno orientada a diagnosticar, prevenir, o tratar ningún tipo de condición o enfermedad, emitir pronóstico de intervenciones médicas ni desenlaces de salud, así como tampoco a calificar el estado de su salud, o para ser sustituto de tratamiento médico profesional. No utilice los Servicios mientras se encuentre conduciendo, operando maquinaria pesada, o llevando a cabo otras actividades que requieran atención y concentración. Usted hace uso voluntario de los Servicios, dado que el Servicio tiene por objeto acompañar su proceso, Usted podría estar presentando o presentar ansiedad o estrés al momento de ser utilizado o con su uso, en tales casos será recomendable que consulte a su médico y suspenda su uso. Además, si usted tiene antecedentes personales, sufre de alguna enfermedad o trastorno mental que pueda o no estar asociado a ansiedad, le recomendamos utilizar los Servicios bajo la supervisión y guía de un personal del área de la salud mental. Los Servicios no son bajo ninguna situación, sustitutos o alternativos de los tratamientos médicos. Usted comprende y acepta que usted es el único responsable por la utilización que haga de los Servicios. La información médica brindada por usted, y la información que usted brinde por medio de la interacción con los Servicios, podrá ser utilizada para estudios estadísticos e investigación científica que posteriormente podrá ser utilizada para fomentar la divulgación, el aprendizaje, el estudio y desarrollo de las terapias mente cuerpo a través de conocimientos generados en la APP de Healing Presents, y en ningún evento para darle un diagnóstico o una opinión de carácter médico.

COMPRAS PRECIOS

Healing Presents ofrece ciertas características mejoradas y/o complementarias de los Servicios, que usted puede adquirir adicionalmente a los Servicios básicos mediante una suscripción mensual, trimestral o anual (“Suscripción”). Una

descripción de las características asociadas a las Suscripciones se encuentra disponible a través de los Servicios. Cuando usted adquiera una Suscripción (cada una, una “Transacción”), nosotros podremos solicitarle que provea información adicional para su Transacción, como número de tarjeta de crédito, fecha de validez de su tarjeta de crédito y su/s dirección/es de facturación y entrega (tal información, “Información de Pago”). Usted declara y garantiza que posee todas las facultades correspondientes para utilizar todos los medios de pago asociados a su Información de Pago. Los montos a pagar por usted por una Transacción a través de los Servicios serán presentados a usted antes de efectuar su orden. Si usted opta por iniciar una Transacción a través de los Servicios, usted nos autoriza a proveer su Información de Pago a terceros proveedores para completar su Transacción, y usted acepta: (a) pagar los impuestos y costos aplicables; (b) que Healing Presents puede cargar los pagos a su tarjeta de crédito o cuentas con terceros procesadores de pagos, incluyendo, pero sin limitación, su cuenta con la tienda de aplicaciones o plataforma de distribución (como, por ejemplo, Apple App Store, Google Play o Amazon Appstore) en la que la App se encuentre disponible (cada una, “Proveedor de App”), con la finalidad de verificación, pre-autorización y pago; y (c) asumir cualquier costo adicional que su Proveedor de App, banco u otro proveedor de servicios financieros pueda asignarle, así como también cualquier impuesto o tasa que pudiera aplicar a su orden. Usted recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que nosotros verifiquemos el pago de su orden. su orden no será obligatoria para Healing Presents hasta que sea aceptada y confirmada por Healing Presents. Todos los pagos son no-reembolsables e intransferibles, excepto disposición expresa en contrario en estos Términos. Si usted tiene observaciones u objeciones respecto de los cobros, usted acepta dirigirse a nosotros en primer lugar, y usted acepta no cancelar o rechazar cualquier cobro por parte de las tarjetas de crédito o terceros procesadores de pagos, excepto que usted hubiera realizado un intento razonable de resolver el problema directamente con Healing Presents. Healing Presents se reserva el derecho de no procesar o cancelar su orden en ciertas circunstancias. Por ejemplo, si su tarjeta de crédito fue rechazada, si nosotros sospechamos que el pedido u orden es fraudulento, o en otras circunstancias que Healing Presents considere apropiadas, a su exclusiva discreción. Healing Presents también se reserva el derecho de, a su exclusiva discreción, llevar a cabo todas las acciones necesarias para verificar su identidad con relación a su orden. Usted puede necesitar proveer información adicional para verificar su identidad antes de completar su Transacción (tal información se encuentra incluida dentro de la definición de Información de Pago). Healing Presents podrá no cobrar o reembolsar los cargos por órdenes que no procesemos o cancelemos.

LAS SUSCRIPCIONES SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE HASTA SU CANCELACIÓN & CÓMO CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN

Todos los montos son pagaderos y cobrados: (i) **por Suscripciones mensuales, trimestrales o anuales, al momento del comienzo de la Suscripción y —dado que cada Suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales hasta el momento en que usted la cancele— al momento de cada renovación hasta que

usted la cancele,** utilizando la Información de Pago que nos proveyó. Usted debe cancelar su Suscripción mensual, trimestral o anual antes de su renovación para evitar el cobro de los montos por el siguiente período de Suscripción. Si usted adquiere una Suscripción a través del Sitio, **usted podrá cancelar la renovación de su Suscripción en cualquier momento** contactándonos a través del correo apphealingpresents@gmail.com. Si usted adquiere su Suscripción a través de un Proveed de App, **usted podrá cancelar la renovación de su Suscripción en cualquier momento** con el Proveedor de App. Usted no recibirá reembolsos de los montos ya pagados por el período de Suscripción actual, y usted continuará recibiendo los Servicios solicitados hasta que finalice el período de su Suscripción.

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE PRECIOS PARA SUSCRIPCIONES

Healing Presents se reserva el derecho de cambiar los términos de los precios para Suscripciones en cualquier momento y Healing Presents lo notificará con antelación a la entrada en vigencia de tales cambios. Los cambios a los términos de los precios no aplicarán retroactivamente y sólo aplicarán a renovaciones de Suscripciones luego de que tales cambios en los términos de los precios le hayan sido comunicados. Si usted no se encuentra de acuerdo con los cambios a los términos de precios de Healing Presents, entonces usted puede optar por no renovar su Suscripción de acuerdo con la sección “Las Suscripciones se Renuevan Automáticamente Hasta su Cancelación & Cómo Cancelar su Suscripción”.

FUNCIONALIDAD FUTURA

Usted acepta que sus compra no se encuentran condicionadas a la entrega de cualquier funcionalidad o características futuras, y tampoco son dependientes de ningún comentario público por escrito u oral por parte de Healing Presents con respecto funcionalidades o características futuras.

COMENTARIOS

Nosotros apreciamos sus comentarios y sugerencias de mejoras a los Servicios o Productos (“Comentarios”). Usted puede presentar sus Comentarios a través de correo electrónico a apphealingpresents@gmail.com. Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, gratuita, libre de regalías, sublicenciable y transferible bajo todo tipo de derechos de propiedad intelectual que usted pudiera tener para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas basadas en los Comentarios o utilizarlos de cualquier otro modo para cualquier propósito.

CONTENIDOS Y DERECHOS SOBRE LOS CONTENIDOS

A los efectos de estos Términos, (i) “Contenidos” significa texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, obras de autoría de cualquier tipo, e información u otros materiales que sean publicados, generados, provistos o de otro modo disponibilizados a través de los Servicios; y (ii) “Contenidos de Usuarios” significa Contenidos que los usuarios (incluyendo a usted) proveen para haceros disponibles a través de los Servicios. Contenido incluye sin limitación Contenidos de Usuarios.

Healing Presents no pretende ningún tipo de propiedad sobre los Contenidos de Usuarios y nada en estos Términos será interpretado en sentido de restringir cualquier tipo de derechos que usted pueda tener para utilizar y explotar sus Contenidos de Usuarios. Sujeto a lo anterior, Healing Presents y sus licenciantes poseen exclusivamente todo derecho, título e interés en y sobre los

Servicios y Contenidos, incluyendo todo derecho de propiedad intelectual relacionado. Usted declara conocer que los Servicios y Contenidos se encuentran protegidos por derechos de autor, marcas, y otras leyes en los respectivos países. Usted acuerda no remover, alterar u oscurecer ningún aviso de derechos de autor, marcas, detalles de servicio u otro tipo de aviso sobre derechos de propiedad incorporados a o acompañando los Servicios y Contenidos.

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Al entregar su información (Nombre, Email, edad, tipo de cáncer, entre otros) con la Suscripción e interacción con los Servicios, usted otorga a Healing Presents el derecho de usarlos para los propósitos médicos y de investigación descritos.

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DERECHOS Y TÉRMINOS DE LAS APPS

DERECHOS SOBRE LAS APPS OTORGADOS POR HEALING PRESENTS

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TÉRMINOS ADICIONALES PARA APPS DE TIENDAS DE APLICACIONES

Si usted accedió o descargó la App desde Apple Store, usted acuerda utilizar la App solamente: (i) en un producto de Apple o dispositivo que utilice iOS (sistema operativo propietario de Apple); y (ii) según se encuentre permitido por las “Reglas de Uso” determinadas en los Términos de Servicio de Apple Store. Si usted accedió o descargó la App desde un Proveedor de App, usted conoce y acepta que:

  • Estos Términos son celebrados entre usted y Healing Presents, y no con un Proveedor de App, y que, con relación al Proveedor de App y Healing Presents, Healing Presents es únicamente responsable por la
  • El Proveedor de App no tiene obligación alguna de proveer servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la
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  • El Proveedor de App no es responsable de responder los reclamos que usted lleve a cabo o cualquier tipo de reclamos de cualquier tercero relacionado con la App o su posesión y uso de la App, incluyendo, pero sin limitación: (i) reclamos por responsabilidad derivada del Servicio; (ii) cualquier reclamo basado en la falta de capacidad de la App para cumplir con cualquier requisito legal o regulatorio; y (iii) reclamos originados bajo legislación sobre protección del consumidor o
  • En caso de reclamos de terceros basados en que la utilización o posesión de la App infringe derechos de propiedad intelectual de terceros, Healing Presents será la única responsable por la investigación, defensa, acuerdo y descargo de cualquier reclamo por violación a derechos de propiedad intelectual según lo requerido por estos Términos.
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  • Falsificar o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad;
  • Violar cualquier ley o regulación aplicable; o
  • Alentar o permitir que cualquier otra persona realice cualquiera de las acciones anteriores.

Aunque no estamos obligados a monitorear el acceso o uso de los Servicios o Contenidos, ni a revisar o editar ningún Contenido, tenemos el derecho de hacerlo con el fin de operar los Servicios, para garantizar el cumplimiento de estos Términos y para cumplir con la ley aplicable u otros requisitos legales. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido, en cualquier momento y sin previo aviso, incluidos, entre otros, si consideramos que cualquier Contenido es objetable o está en violación de estos Términos. Tenemos el derecho de investigar violaciones de estos Términos o conductas que afecten los Servicios. También podemos consultar y cooperar con las autoridades competentes para procesar a los usuarios que violen la ley.

ENLACES A SITIOS WEB O RECURSOS DE TERCEROS

Los Servicios y la App pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Proporcionamos estos enlaces solo para su conveniencia y no somos responsables del contenido, los productos o los servicios disponibles en esos sitios web, los recursos o los enlaces que aparecen en dichos sitios web. Usted reconoce su responsabilidad exclusiva y asume todos los riesgos derivados de su uso de los sitios web o recursos de terceros.

TERMINACIÓN

Podemos cancelar su acceso y uso de los Servicios, a nuestra exclusiva discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a apphealingpresents@gmail.com. Si compra una Suscripción a través de un Proveedor de App, también debe cancelar su Suscripción directamente con el Proveedor de App. Tras la finalización, la interrupción o la cancelación de los Servicios o su Cuenta, todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir, sobrevivirán, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, exenciones de responsabilidad de la garantía, limitaciones de responsabilidad y disposiciones de resolución de conflictos.

LIMITACIÓN DE GARANTÍA

Los Servicios y el Contenido se proporcionan “tal como están”, sin garantía de ningún tipo. Sin limitar lo anterior, negamos explícitamente cualquier garantía de comercialización, idoneidad para un propósito en particular, disfrute pacífico o no infracción y cualquier garantía que surja del curso de operaciones o uso del comercio.

No garantizamos que los Servicios cumplan con sus requisitos o que estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la calidad, precisión, puntualidad, veracidad, integridad o confiabilidad de cualquier Contenido, ni un resultado específico derivado de su uso.

INDEMNIDAD

Usted defenderá y mantendrá indemne a Healing Presents y sus funcionarios, directores, empleados y agentes, contra cualquier reclamo, conflicto, demanda, responsabilidad, daños, pérdidas y costos y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios razonables legales y de contabilidad de cualquier forma relacionada con

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Ni Healing Presents ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de los Servicios o Contenidos serán responsables por daños incidentales, especiales, ejemplarizantes o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, interrupción del servicio, daños en la computadora o falla del sistema, o el costo de los Servicios o Productos sustitutos que surjan de o estén relacionados con estos Términos, o por el uso o la incapacidad de usar los Servicios o Contenido, haya o no sido Healing Presents informada de la posibilidad de tal daño, incluso si se descubre que un remedio limitado aquí establecido hubiera fallado en su propósito esencial. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, por lo que la limitación anterior puede no aplicar a su caso particular. En ningún caso, la responsabilidad total de Healing Presents derivada de o en relación con estos Términos o por el uso o la incapacidad de usar los Servicios, o Contenidos excederá los montos que haya pagado a Healing Presents por el uso de los Servicios o Contenidos, o cincuenta dólares estadounidenses (USD 50)si no ha tenido ninguna obligación de pago con Healing Presents, según corresponda. La exclusión y las limitaciones de daños establecidas anteriormente son elementos fundamentales de la negociación entre Healing Presents y usted.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LEY APLICABLE

Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes que rigen a Healing Presents S.A.S.TÉRMINOS GENERALES

Estos Términos constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre Healing Presents y usted con respecto a los Servicios y Contenido, y estos Términos reemplazan todos y cada uno de los acuerdos orales o escritos anteriores entre Healing Presents y usted con respecto a los Servicios y Contenido. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable, esa disposición se aplicará en la medida máxima permitida y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Usted no puede ceder o transferir estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Healing Presents. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos, sin tal consentimiento, será nulo y no tendrá efecto. Healing Presents puede ceder o transferir libremente estos Términos sin restricciones. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes y

redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier aviso u otras comunicaciones proporcionadas por Healing Presents en virtud de estos Términos, incluidas las relacionadas con las modificaciones a estos Términos, se entregarán: (i) por Healing Presents por correo electrónico; o (ii) mediante la publicación en los Servicios. Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmite dicha notificación. El hecho de que Healing Presents no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición será efectiva solo si está por escrito y firmada por un representante de Healing Presents debidamente autorizado. Excepto como se establece expresamente en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de estos Términos se realizará sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de estos Términos o de cualquier otra forma.

CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

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